随着科技与技术不断的发展，智能机器人的各项功能也已经慢慢地完善，人工智能也在不断为人们创造新的商业价值，现在很多的酒店都有应用酒店智能机器人，酒店机器人能为酒店带来很多的好处，比如说可以引领客人，帮助客人送东西等等。今天一米机器人小编就以机器人“润”为例。
机器人“润”它主要通过文字识别、智能语义理解，根据用户的不同问题，理解用户的问题然后迅速的找到答案并回复，然后将他们分类统计、标记高意向客户群体，为企业提供高精准营销数据。
机器人“润”能够实现从开场语境到对客户的文字识别和语义识别到结束语境，体验流畅，没有多余停顿，对答如流，不会让用户有多余的尴尬。
此外，还可以实现客户在系统使用过程中管理智能化，通过多元自动化工具的研发，配合后台流水式运营管理，成为客服人员工作辅助的工具，可以让员工在不消耗体力的基础上，有更多的时间做更有意义的工作，释放客服人员的价值。
同时，机器人“润”还可以24小时在线接待，这样在夜间或者节假日客服人员休息的时候，由机器人站岗，让服务无死角。
以上就是小编为大家介绍的机器人“润”对于酒店的帮助，其实还有很多的优点，等着大家慢慢地去发现，如果大家对于酒店机器人还想了解更多，欢迎咨询我们。 |
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